Menú/catálogo digital
HerramientaLa carta o el catálogo del negocio, por QR y desde el móvil.
Funcionalidad de un solo dominio: el punto 4 es un «Qué hace» único, no un recorrido por páginas.
A — Qué es
1. En una frase
El catálogo digital publica la carta o el catálogo del negocio en línea: el cliente lo abre con un código QR o un enlace y consulta fotos, precios y disponibilidad, mientras el negocio lo actualiza en segundos, sin coste de impresión ni retraso entre la decisión y su efecto.
2. Para quién
Para restaurantes y cafeterías —la carta—, comercios —el catálogo de productos— y cualquier negocio de servicios que necesite exponer su oferta con precio e imagen. La misma pieza se presenta como Menú o Catálogo según el sector, sin que cambie el funcionamiento.
3. El problema que resuelve
Una carta impresa fija los precios el día que se manda a imprenta y los mantiene congelados hasta la siguiente tirada. En un entorno de precios inestables eso convierte cada ajuste en un dilema: o se reimprime —con su coste y su demora— o se corrige a mano delante del cliente, con el desgaste de imagen que supone. Lo mismo ocurre con la disponibilidad: un plato agotado sigue figurando en la carta hasta que alguien lo explica en cada mesa. El catálogo digital elimina esa distancia entre la decisión y su publicación: cambiar un precio o marcar «agotado» surte efecto de inmediato, y el cliente lo consulta desde su propio móvil sin instalar nada.
B — Cómo funciona
4. Qué hace
La funcionalidad tiene dos caras: un editor en el portal y una página pública. El recorrido entre ambas es directo y sin pasos intermedios.
- 1ÍtemsCada plato o producto con su foto, precio y categoría.
- 2OrdenLas categorías agrupan y ordenan la carta.
- 3PublicaciónEl enlace de cada negocio y su código QR.
- 4Página públicaEl cliente la abre en su móvil, y ve el cambio al momento.
Cada negocio tiene su propio catálogo. La portada de la funcionalidad es la lista de negocios del cliente: un paladar y la tienda de al lado, o la misma marca en dos barrios, son dos filas, cada una con su enlace, su código QR, su tipo de negocio —que da nombre a la página: menú, carta, catálogo— y la empresa que factura lo que allí se vende. Con un solo negocio la lista tiene una fila y no aparece nada de más. Al abrir una fila se entra en el editor de ese negocio.
El editor se organiza en tres pestañas. En Ítems vive cada plato o producto con su foto, descripción, precio y categoría; se marca «Agotado» con un toque y un precio en blanco se publica como «Consultar precio». Admite descuento por ítem o por categoría y, fuera del ámbito de la comida, una periodicidad —«/mes» para un servicio—. Los ítems pueden duplicarse y ordenarse manualmente. En Categorías se agrupan los ítems —Entrantes, Bebidas, Postres…— con su propio orden. En Configuración están el enlace público del negocio, con su código QR para el local o las mesas, y la moneda en que se exponen los precios. El enlace se consulta y se copia ahí, pero se cambia al editar el negocio en la lista: es del negocio entero, no del catálogo.
Dos comodidades del editor conviene conocerlas porque ahorran horas de alta: los ítems se pueden tratar en lote —marcar varios como agotados o eliminarlos de una vez— y, si el cliente ya tiene artículos en su catálogo interno, traerse los que elija desde Configuración en lugar de teclearlos otra vez. Las fotografías se procesan solas: se sube la imagen tal como salió del móvil y el sistema la convierte a un formato ligero, en dos tamaños —uno para la lista y otro para el detalle—, de modo que el cliente final descarga una fracción del peso original.
La página pública presenta el catálogo agrupado por categoría, en lista —la variante más ligera— o en tarjetas con fotografía. Al tocar un ítem se abre su ficha: la fotografía grande, la descripción, el precio con su descuento —y el precio anterior tachado, si lo hay— y, en restauración, los ingredientes, los alérgenos y las calorías. Está construida para el móvil y para conexiones lentas: esa restricción condiciona su diseño más que cualquier consideración estética.
Se puede instalar en el móvil del cliente. La página pública es también una aplicación instalable: el navegador ofrece añadirla a la pantalla de inicio, y queda ahí con el nombre y el icono del negocio, sin pasar por ninguna tienda de aplicaciones. Una vez visitada, vuelve a abrirse sin conexión con la última versión consultada; las fotografías, que no cambian, se guardan en el propio teléfono. La instalación queda acotada a ese negocio: no arrastra ninguna otra parte de CLAUX.
5. Principios de funcionamiento
Cinco reglas describen su comportamiento:
- El cambio es inmediato. Subir un precio o marcar un ítem como agotado se refleja en la página pública prácticamente al instante, sin publicación manual ni aviso a terceros: guardar en el editor es publicar. No hay dos versiones del catálogo, una en borrador y otra en la calle.
- La velocidad se prioriza sobre la vistosidad. La página pública se sirve preferentemente desde caché y arranca en modo lista, el más ligero; el cliente pasa a tarjetas si lo desea. En una conexión lenta, una carta que no carga equivale a una carta que no existe.
- Una carta ya vista se abre sin conexión. Quien la haya consultado alguna vez vuelve a verla aunque en ese momento no tenga datos. Es la última versión que le llegó, no necesariamente la de hoy: la actualiza en cuanto haya red.
- La moneda expuesta es realmente la del negocio. Los precios se muestran en la moneda elegida, convertidos con la tasa vigente cuando hace falta; nunca se coloca un símbolo de una divisa sobre un importe que estaba expresado en otra.
- La página se adapta al sector. En restauración aparecen los campos propios de la comida —ingredientes, alérgenos—; en un comercio, no. También cambia la etiqueta del ítem: «Plato», «Artículo», según corresponda.
- «Agotado» no oculta el ítem. La imagen se atenúa pero el ítem permanece legible, para que el cliente sepa que existe habitualmente y volverá a estar disponible.
6. Cómo se conecta
Detalle
El catálogo es la cara pública del negocio y, como tal, comparte identidad con las demás piezas públicas y recibe contenido de las internas.
Le entra de
Va y viene con
La funcionalidad es independiente: mantiene su propia lista de ítems y se vende y opera sin ningún otro módulo. Las importaciones son llenado rápido, no dependencias.
Comparte con Reservas y con Citas el enlace del negocio: si un mismo negocio ofrece carta y reservas, las dos páginas cuelgan de la misma dirección. Un negocio dado de alta en Reservas o en Citas se incorpora aquí con «Traer existente», que conserva su nombre, su enlace y su empresa. De puede traerse los productos ya dados de alta, una sola vez y como punto de partida; después el catálogo sigue su camino y los precios de la carta no son los del almacén. Del toma las palabras —«Menú», «Carta», «Catálogo», «Plato», «Artículo»— y los campos propios de la comida: un mismo cliente puede tener un paladar y una ferretería, y cada uno habla con las suyas. Y al le devuelve una señal: cuántos ítems publicados están sin foto o sin precio, que es lo que estropea la carta a ojos de quien la mira.
7. Cómo se usa (primeros pasos)
- Crear el negocio en la lista: nombre, tipo de negocio, enlace y, si hay varias, la empresa que factura. Si ya existe en Reservas o en Citas, traerlo en lugar de crearlo.
- Entrar en el negocio y elegir la moneda del catálogo, en Configuración.
- Crear las categorías y añadir los ítems con foto y precio, o importarlos.
- Descargar el QR y colocarlo en las mesas o en la entrada.
- Mantenerlo al día: marcar como agotado lo que falte y ajustar los precios cuando proceda.