Asistente IA

Es un addon transversal: enciende capacidades dentro de las pantallas que el negocio ya utiliza. El punto 4 recorre dónde actúa; el 6 es el corazón de la ficha, porque su valor depende enteramente de qué módulos haya contratados.

A — Qué esCopiado

1. En una fraseCopiado

El Asistente IA incorpora al negocio un ayudante con inteligencia: repasa la nómina antes de confirmarla, autocompleta fichas, permite que el cliente escriba al bot en lenguaje corriente y responde al dueño preguntas sobre sus propios números.

2. Para quiénCopiado

Para el negocio que ya opera con varios módulos y quiere descargarse del trabajo repetitivo y recibir aviso de lo anómalo. La relación es directa: cuanto más tiene montado —nómina, inventario, catálogo, reservas—, más puntos del sistema donde la IA interviene.

3. El problema que resuelveCopiado

El trabajo administrativo de un negocio pequeño concentra dos tipos de tarea que agotan por motivos opuestos. Unas son mecánicas y de bajo valor —describir un producto, transcribir un conteo, redactar un texto de presentación— y consumen tiempo del dueño en lo que menos lo merece. Otras exigen una atención sostenida que nadie mantiene mes tras mes: revisar línea a línea si una nómina tiene algo fuera de lugar. La IA cubre las dos: ejecuta lo mecánico y vigila lo que requiere revisión, dejando la decisión siempre del lado humano.

Conviene ver dónde queda la frontera, porque es lo que distingue este addon de un chat genérico. Un modelo de propósito general puede redactar el texto, pero no sabe cuánto se vendió la semana pasada ni qué producto está por agotarse; y si se le piden cifras, las inventa con la misma soltura con que redacta. Aquí ocurre lo contrario: los números los pone CLAUX y la IA pone las palabras, cada una en lo que hace bien.

B — Cómo funcionaCopiado

4. Qué hace — repartido por el negocioCopiado

El addon no abre una pantalla propia: aparece dentro de las existentes. En todos los casos el ciclo es el mismo, y conviene retenerlo porque explica el límite de la herramienta.

Los consejos por sección —Dashboard, Ventas, Gastos, Reportes, Inventario, RRHH, Tesorería, Catálogo, Reservas, Citas, Punto de venta, Suscripciones— se presentan como un icono con una observación sobre los datos del propio negocio, no una recomendación genérica de manual. El autocompletado de fichas actúa en Inventario y en el Catálogo, rellenando descripción, unidad y categoría de una vez, sujeto a confirmación. El conteo dictado permite decir producto y cantidad en voz alta: la IA rellena la casilla y el emparejamiento con el catálogo lo resuelve CLAUX, sin aplicar nada hasta que se confirma. El repaso de la nómina compara a cada trabajador con sus meses anteriores y señala lo que se sale de su patrón —un salto de importe sin días que lo justifiquen, una retención a cero—, pero no confirma nada. Completan el conjunto la explicación del recibo en lenguaje llano para el trabajador, la redacción de los textos del Dossier, el chat del dueño en una ventana flotante para preguntar al negocio en lenguaje corriente, y el bot en lenguaje natural, que interpreta lo que el cliente escribe a Citas o Reservas en lugar de exigirle recorrer botones.

5. Principios de funcionamientoCopiado

Siete reglas delimitan lo que el addon hace y, sobre todo, lo que no hace:

• Nunca decide: siempre propone. La IA sugiere, señala y redacta; la última palabra es del dueño. No confirma nóminas, no aplica conteos y no modifica cifras.
• Trabaja con los datos del negocio, no en abstracto. Cada consejo se apoya en las ventas, el stock y los movimientos reales de ese cliente, acotado a lo que tiene contratado.
• Las cifras las calcula CLAUX. En el Dossier y en la nómina, la IA lee y redacta; los números proceden del motor de siempre. Esa separación es deliberada y es lo que impide que un modelo produzca un importe inventado.
• El consumo se administra. Los repasos no se lanzan por su cuenta —consumen cupo del addon—: se solicitan cuando se necesitan.
• El cupo se mide en conversaciones y avisa antes de agotarse. Cada negocio tiene un número de conversaciones al mes; al llegar al 90 % salta un aviso en la campana, con tiempo para decidir.
• Pasado el cupo no se corta: se baja de marcha. Superado el tope, las consultas siguen atendiéndose con un modelo de respaldo en lugar de dejar de funcionar. Es una decisión deliberada: cortar a mitad de mes convertiría el addon en algo con lo que no se puede contar, y una respuesta más modesta es mejor que ninguna.
• La IA ve un resumen del negocio, no el negocio entero. No se le entrega la base de datos: recibe un extracto compacto y ya agregado —lo mismo que resume el inicio del portal—, acotado además a los módulos contratados, de modo que un negocio que solo lleva Reservas no aporta ninguna cifra financiera. Y ese extracto es de su negocio y de ninguno más.

7. Cómo se usa (primeros pasos)Copiado

1. Se activa desde la ficha del cliente: aparecen el chat flotante y los iconos de consejo repartidos por las pantallas.
2. Probar el chat del dueño con una pregunta sobre el negocio.
3. En la siguiente nómina, lanzar el repaso antes de confirmar.
4. Autocompletar una ficha de producto para comprobar el ahorro.