Qué es CLAUX

Antes de recorrer el catálogo pieza por pieza conviene fijar el marco: qué es CLAUX, qué problema resuelve, a quién le sirve, cómo se arma cada instalación y cómo circula la información por dentro. Quien tenga claros estos seis apartados puede sostener una conversación de venta completa sin abrir la Parte II, y leerá el resto del manual como detalle de algo que ya entiende.

1. Qué es CLAUXCopiado

CLAUX es una plataforma de gestión para negocios pequeños y medianos, accesible desde el móvil y operativa sin conexión permanente. Reúne en un solo sistema lo que hoy vive repartido: la facturación y el dinero, el inventario, el personal y la nómina, el cobro en el mostrador, la carta o el catálogo, las reservas y las citas.

La distinción que importa al presentarla es de naturaleza, no de tamaño. No es un programa de contabilidad con funciones añadidas, ni una web de reservas con un panel de control detrás. Es una plataforma sobre la que el negocio monta las piezas que utiliza y deja fuera las que no le corresponden. Dos clientes de CLAUX pueden tener pantallas distintas y ambos estar usando el producto completo.

2. El problema que resuelveCopiado

Un negocio pequeño se administra a pedazos: una libreta para las ventas, una hoja de cálculo para el inventario, un grupo de WhatsApp para las reservas y el resto en la memoria del dueño. Cada pieza funciona razonablemente por separado; el problema aparece en las uniones, porque ninguna se comunica con las demás y el mismo dato se escribe tres veces.

Las consecuencias son siempre las mismas tres. La primera es que no se sabe cuánto se gana de verdad: hay una idea aproximada de la caja, pero el resultado exige sentarse una tarde a sumar, y esa suma envejece el mismo día. La segunda es que el inventario se descuadra en silencio, porque la salida de mercancía y la venta se anotan en soportes distintos que nadie concilia. La tercera es que se pierden reservas y citas, no por descuido sino porque un canal de mensajería no tiene aforo, ni horarios, ni memoria.

CLAUX ataca la causa común: el dato entra una vez y aparece donde hace falta. La venta que se cobra descuenta el producto, alimenta el resultado y queda registrada para el cliente sin volver a teclearse. En lugar de cinco herramientas sueltas, un sistema con las piezas que ese negocio necesita.

3. A quién le sirveCopiado

CLAUX es multi-sector: el mismo motor sirve a negocios muy distintos, y lo que cambia entre ellos son las palabras y las piezas que se encienden. Al dar de alta el negocio se elige su sector, y el sistema ajusta la terminología y propone los módulos habituales de esa actividad.

Los sectores previstos cubren cinco familias: hostelería (restaurante, cafetería, bar), servicios con cita (peluquería, barbería, estética y spa), salud (clínica y consulta, veterinaria), instalaciones y actividades (gimnasio, alquiler de canchas o salas) y comercio (tienda), más Otros servicios para lo que no encaja en ninguno. La lista completa, con lo que se propone en cada uno, sale del catálogo del sistema y se ve al dar de alta el negocio.

La misma pieza se presenta con otro nombre según el sector: lo que en una barbería se llama Barbero, en un centro de estética es una Cabina y en una instalación deportiva una Cancha. Es la misma funcionalidad y el mismo precio; el vocabulario se adapta al negocio para que nadie tenga que traducir mentalmente lo que ve en pantalla.

4. Cómo se armaCopiado

Toda instalación de CLAUX parte de una base común —el espacio del negocio, sus usuarios, sus monedas y su identidad— y sobre ella se encienden las piezas contratadas.

Tres ideas ordenan ese armado:

1. Cada negocio, su espacio propio. Una sola aplicación, pero cada cliente ve y toca exclusivamente lo suyo. Los datos de un negocio no son accesibles desde otro en ninguna circunstancia.
2. Módulos à la carte. Se contratan las piezas que se van a usar y se paga solo por ellas. No hay un módulo fundacional que haya que comprar antes de nada: Contabilidad funciona sin Inventario, e Inventario sin Contabilidad.
3. Multiempresa, multimoneda, multisector. Varias empresas bajo el mismo dueño, varias monedas en circulación —peso, MLC, dólar, euro— y la terminología del sector.

Las piezas funcionan cada una por su cuenta y se apoyan entre sí cuando conviene, y esa distinción es la que hay que saber defender: el punto de venta cobra sin conexión y sincroniza cuando vuelve la línea; Citas puede traer el personal ya cargado en RRHH, pero opera igual sin ese módulo; una factura puede descontar del inventario si esa factura lo marca. En los tres casos el segundo módulo añade comodidad, no permiso.

Por encima de esa base queda un solo addon, el Asistente IA, que no aporta un área nueva sino que actúa dentro de las pantallas ya contratadas. Lo que antes se vendía como addons de cantidad —Multiempresa, Multidossier— ya no existe: cuántas empresas o cuántos dossiers caben lo dice el nivel, no una pieza aparte.

Idea clave para vender: CLAUX no se compra entero, se arma. Se empieza por el problema más caro que tenga ese cliente hoy y se crece desde ahí, sin rehacer nada.